Recrutamento: o que é, quanto custa, como fazer e muito mais!

Introdução:

O recrutamento tem como função principal encontrar o talento ideal para o desenvolvimento do negócio.

Envolve diferentes técnicas, estratégias e boas práticas que foram sendo aperfeiçoadas ao longo do tempo.

Com a tecnologia, porém, o recrutamento ganhou novos ares e importância crescente nas empresas.

Passou a ser uma das principais atribuições de um setor de RH e é essencial para determinar o sucesso (ou fracasso) de uma empresa.

Afinal, se o capital humano é o grande diferencial de um negócio, logo recrutar os talentos certos irá significar melhores resultados e uma empresa bem sucedida no longo prazo.

Do mesmo modo, erros em contratações pode custar bem caro ao seu negócio por afetar toda a operação, tornando-a mais custosa e improdutiva.

Segue conosco para entender tudo o que você precisa saber sobre recrutamento!

O que é recrutamento?

O recrutamento nada mais é do que um conjunto de técnicas e procedimento para atrair o maior número de candidatos qualificados para uma empresa, tanto para preencher uma posição específica quanto para reforçar um banco de talentos.

Um bom recrutamento é aquele que consegue atrair o maior número de candidatos qualificados e alinhados com o perfil organizacional de uma empresa.

Também trata-se de um processo contínuo, que pode (e deve) ser constantemente revisado e melhorado.

Qual a diferença entre recrutamento e seleção?

Embora os dois termos apareçam normalmente juntos, não são sinônimos. 

Pois enquanto o recrutamento trata das técnicas e práticas para atrair candidatos, a seleção é a etapa na qual se escolhe os candidatos para a vaga específica, estado mais relacionada com a triagem dos talentos encontrados pelo recrutamento. 

Ambas se complementam para formar um todo: a adição de um talento.

Quais são os tipos de recrutamento?

Há muitas maneiras de se realizar o recrutamento. Tudo irá depender da necessidade da sua empresa. Abaixo listamos brevemente as principais maneiras de conduzir um processo. Caso deseje saber mais sobre cada uma delas, não deixe de conferir o nosso artigo sobre os tipos de recrutamento!

• Recrutamento interno: Aquele realizado na própria empresa, sem a divulgação e participação do público externo, selecionando os talentos já existentes na organização. Ideal para valorizar os talentos internos e pode ajudar a atrair talentos no longo prazo.
• Recrutamento externo: É o recrutamento que busca profissionais de fora da empresa para preencher uma posição em aberto. Ideal para adicionar novos talentos e reforçar a equipe com novas perspectivas.
• Recrutamento misto: É o tipo que reúne tanto o recrutamento interno quanto o externo. Ideal para aumentar o leque disponíveis de talentos para uma vaga.
• Recrutamento às cegas: É um modelo diferente por excluir os dados pessoais dos candidatos do processo. Ideal para empresas que desejem aumentar a diversidade na equipe.

Por que o recrutamento e seleção é importante para as organizações?

O processo de recrutamento é essencial para o sucesso de uma empresa.

Contratar as pessoas corretas faz a diferença para o crescimento do seu negócio.

É o trabalho do recrutamento que viabiliza a contratação de candidatos bem preparados, alinhados com os valores da cultura organizacional e capazes de entregar os resultados desejados.

Com um melhor capital humano — o ativo mais valioso de uma organização —, as empresas ganham em produtividade, redução de custos e melhor clima organizacional.

Feito de maneira equivocada, no entanto, o recrutamento pode ser uma fonte constante de dor de cabeça e perda de dinheiro para uma empresa.

Se o recrutamento e seleção erra, significa muitos custos extras: custo com rescisão, com um novo processo seletivo, com treinar novamente um novo colaborador, etc. 

Além, claro, do tempo e produtividade perdida enquanto a vaga está em aberto.

A percepção da importância do capital humano torna o RH cada vez mais estratégico no organograma das empresas. 

Sabe aquele RH burocrático, que só recebe currículo, espera as demandas chegarem até ele e tem pouco ou nenhum poder nas organizações, basicamente decorativo? Tá virando coisa do passado.

O RH moderno é estratégico e proativo. Tem sua voz ouvida e respeitada por toda a empresa, consegue gerar, interpretar e utilizar dados para sustentar suas ações e levar melhorias para os processos internos da empresa e contribui para aumentar a produtividade do negócio.

Vantagens do recrutamento:

Um bom recrutamento traz muitas vantagens às empresas. É um processo essencial, que pode mudar a trajetória, para o bem ou para o mal, de uma organização. Abaixo trouxemos as principais vantagens de um bom recrutamento:

Diminuição do turnover:

O turnover é um grande vilão da produtividade (e dos cofres) das empresas. Nos EUA, elas perdem um trilhão de dólares todos os anos por conta do turnover, segundo estimativas feitas pela Gallup.

Mais um exemplo: a Amazon, uma das maiores empresas do mundo, perde U$ 8 bilhões por ano devido à alta rotatividade.

Argumentos o bastante para reforçar o ponto: alto turnover é bem custoso.

E sabe qual é o melhor jeito de não ter uma alta taxa de rotatividade? É recrutamento corretamente e contratando talentos qualificados e alinhados com a empresa. 

Assim, a chance deles pedirem para sair é menor e sua empresa economiza uma fortuna.

Redução de custos:

Este tópico está relacionado ao anterior: um bom recrutamento irá te ajudar a economizar muito (muito) dinheiro.

Não só por conta do alto custo financeiro da rotatividade, como mencionamos antes. Há muitos outros custos causados por erros em contratações: treinamento, desenvolvimento, produtividade, impacto no clima organizacional e na produtividade dos outros colaboradores…

Cada ponto deste, isoladamente, não parece muito. Quando, porém, todos eles se juntam, fica um fardo bastante pesado para o negócio.

Assim, a melhor maneira de evitar esse monte de dor de cabeça é mesmo o recrutamento.

Dedicar-se ao recrutamento é garantir que sua empresa evitará problemas maiores no futuro. 

Fortalecimento da cultura organizacional:

A cultura organizacional é um aspecto importantíssimo para as empresas. 

Uma boa cultura não apenas torna uma organização mais produtiva, mas também ajuda a torná-la mais atrativa para os talentos externo.

Além disso, pode servir como um ótimo guia para te ajudar a escolher com mais precisão quem contratar.

O recrutamento se utiliza da cultura organizacional para ser mais preciso e, com isso, a fortalece e a torna ainda mais atrativa.

Aumento da produtividade:

Uma empresa que consegue recrutar bem contrata talentos qualificados, engajados e alinhados com a visão e cultura da empresa.

Por isso, um bom recrutamento é extremamente importante: colocar as pessoas certas nos lugares certos fará maravilhas pela produtividade da sua empresa.

Isso porque são funcionários que tenderão a se manter mais engajados, a serem mais criativos, estarem mais dispostos a buscar soluções melhores para os problemas da empresa, entre outros.

Com isso, a produtividade aumenta de maneira orgânica.

Quem são os profissionais envolvidos no processo de recrutamento?

O processo de recrutamento pode ser bastante amplo e envolver uma gama de profissionais variados, algo que irá depender do tamanho e da necessidade da sua empresa.

Aqui traremos os principais, que costumam aparecer na grande maioria das organizações:

Recrutador:

O recrutador é o profissional responsável por buscar os talentos do mercado para a organização.

Ele deve saber utilizar diversas técnicas e estratégias para atrair o maior número de candidatos possível. 

Tem a missão de atrair o profissional ideal para cada posição aberta da empresa.

Headhunter:

O headhunter tem um papel similar ao do recrutador: atrair talentos para empresa.

A maneira como fazem isso, porém, difere.

O termo headhunter significa “caçador de cabeças”. 

Isso já dá uma pequena indicação do que ele realiza: é um profissional que prospecta profissionais específicos.

É mais voltado para empresas que operam em áreas com mão de obra mais escassa e/ou com nível médio/alto de experiência para ocupar os principais cargos de liderança e gerência.

Analista de recrutamento e seleção:

É um profissional importante no processo de recrutamento.

Atua de maneira mais generalista e é quem presta apoio a todos os outros profissionais envolvidos e faz o “trabalho sujo”: entra em contato com os candidatos, dá os feedbacks, cuidando da parte operacional do processo.

Business Partner

O business partner é um profissional que atua como um parceiro estratégico em uma organização. 

Ele desempenha um papel fundamental na colaboração entre a área de Recursos Humanos (RH) e outras áreas de negócio. 

Sua função no recrutamento é garantir que as necessidades estratégicas da empresa serão atendidas.

Psicólogo

Cada vez mais as empresas estão dando importância ao aspecto comportamental de um candidato no momento da avaliação.

E quem é o profissional capacitado para avaliar isso? É o psicólogo.

Ainda não é tão presente nas empresas, muitas vezes outros profissionais de RH acabam cumprindo esta função, mas deveria ter uma presença bem maior.

Pois é ele quem irá indicar melhor quais são os candidatos com maior alinhamento à empresa.

Como funciona o recrutamento e seleção de uma empresa? Um passo a passo:

Selecionar o profissional mais adequado em meio a diversos concorrentes é como encontrar uma agulha perdida em um palheiro. 

Por este motivo, montar um processo de recrutamento organizado é essencial não somente para escolher o melhor currículo, mas também para selecionar o candidato com as habilidades e competências desejadas pela empresa.

Assim como um filtro, o processo de recrutamento permite a formação de uma equipe de alto desempenho.

Descubra agora como montar um processo de recrutamento organizado e eficaz!

1.º: Planejamento

Antes de abrir qualquer vaga, é importantíssimo realizar um bom trabalho de planejamento. Esse trabalho nada mais é do que pensar em todos os aspectos relacionados àquela posição. Isso deve estar bem alinhado com o gestor da área que solicita a vaga.

Isso facilita o trabalho do recrutador e ajuda a reduzir as chances de erros na contratação.

Pense nos principais requisitos da vaga, como:

• Experiência, 
• Formação acadêmica, 
• Cursos adicionais, 
• Competências técnicas e comportamentais.

Agindo dessa forma, você elimina possíveis concorrentes que não avançariam no processo e reduz as chances de contratar um profissional que não atenda as expectativas.

2.º: Divulgação da vaga:

Fazer um bom trabalho divulgando a vaga é tão importante quanto abrir a vaga em si.

Afinal, de pouco adiantará ter uma vaga aberta se você não conseguir levar candidatos a ela ou se os talentos não conseguirem encontrar sua vaga.

Para isso, é importante primeiro definir qual será o público da vaga: interno ou externo, pois isso definirá qual abordagem e canais de comunicação utilizar.

Aqui caprichar no job descripton lhe será muito útil: Isso porque, no caso de um recrutamento externo, ele será uma das primeiras (senão a primeira) forma de contato do talento com a sua empresa.

Logo, é importante que ele tenha:

1. Um título sucinto;
2. Uma descrição breve, mas explicativa da empresa;
3. Requisitos realistas para o perfil desejado;
4. Elencar as atribuições e responsabilidades;
5. Listar os benefícios oferecidos e informar a faixa salarial;

Após isso, você irá precisar de estratégias para divulgar o seu anúncio.

A primeira é publicar sua vaga em job boards, que são plataformas onde os candidatos procuram por oportunidades de emprego. Isso aumenta o alcance do seu anúncio ser visto pelos talentos. 

Você pode divulgar tanto nos mais gerais, como a Catho, quanto em plataformas voltadas a áreas mais específicas.

Usar as redes sociais da empresa para divulgação de vagas, especialmente o Linkedin, também irá ajudar seu anúncio a ser visto pelos candidatos.

3.°: Triagem de currículos

Fez o anúncio da vaga e recebeu os currículos? Ótimo!

Agora vem o momento da triagem, a hora de analisar e filtrar as candidaturas recebidas.

Aqui, entra a ideia do funil de recrutamento, uma visualização do trajeto do candidato desde o recebimento de seu currículo até a decisão final.

Ainda que em sua mesa ou caixa de e-mail tenha diversos currículos, é importante saber que nem todos precisam entrar no processo de recrutamento. 

No entanto, em vez de selecionar manualmente cada currículo, opte por contratar uma plataforma confiável de recrutamento, que selecione os currículos mais qualificados, eliminando possíveis candidatos que não conseguiram preencher os requisitos solicitados.

Com isso, sua empresa economizará tempo e também dinheiro, pois contará com plataformas especializadas neste tipo de solução.

4.°: Entrevistas

Existem milhares de candidatos excelentes, mas nem todos estarão aptos a trabalhar em sua empresa. Por isso contratar somente pelo currículo é um erro que você não pode cometer. 

É através das avaliações e entrevistas que será possível conhecer bem cada profissional e fazer a escolha certa. 

Por este motivo, para começar seu processo de recrutamento, proponha testes individuais e em grupo, dessa forma, você poderá avaliar os comportamentos em ambas as situações.

Sua empresa ainda poderá dividir em fases os processos de seleção, permitindo que outros testes sejam realizados, mensurando o talento de cada profissional.

Para a entrevista, separamos um modelo de roteiro de entrevista para guiá-lo nesta etapa neste artigo aqui.

5.°: Contratação

Encontrou o profissional mais adequado para a vaga disponível? Então chegou o momento de formalizar o acordo de trabalho, realizando os processos burocráticos da contratação.

Nessa fase, será importante solicitar alguns documentos que serão exigidos para a assinatura da carteira de trabalho e registro.

Não se esqueça que entre estes documentos obrigatoriamente precisão estar: 

• Carteira de trabalho,
• RG;
• CPF;
• Título de eleitor;
•  Foto 3×4;
• Comprovante de residência;
• Resultado do exame admissional.

6.°: Treinamento:

Os treinamentos são processos importantes para o candidato que fará parte do quadro de funcionários da empresa. 

Sendo a contratação um investimento, o treinamento é o momento para ambientá-la à nova casa.

Os gestores deverão apresentar o funcionamento das tarefas, quem são os demais colaboradores que fazem parte de cada área, os sistemas o qual ele precisará aprender, assim como a própria missão e valores da empresa.

Este reconhecimento auxiliará na adaptação do novo profissional, além de facilitar sua convivência e domínio de processos.

Quanto custa o processo de recrutamento?

Toda empresa, em algum momento, irá precisar contratar.

Assim, o recrutamento é um processo essencial para um negócio, independente do seu tamanho e/ou orçamento.

É o recrutamento que traz os profissionais que irão compor os quadros da empresa. E são esses talentos que irão determinar o presente e o futuro da organização.

Portanto, recrutar (e recrutar bem) tem um custo.

Quais são eles é o que você verá agora:

Abaixo, fizemos um infográfico resumindo os principais custos do processo de recrutamento!

Atração e divulgação:

É a primeira etapa de qualquer processo seletivo. 

Com uma plataforma de recrutamento, esta é uma etapa que pode ter seus custos bem reduzidos.

• Tempo médio: 1h 30 min
• Custo médio: R$ 68,23

Filtragem de candidatos:

É a segunda etapa do processo seletivo.

Aqui é onde os candidatos que preenchem os requisitos obrigatórios da vaga são selecionados.

Geralmente, é uma etapa realizada manualmente. Com uma plataforma de recrutamento, porém, esta tarefa pode ser automatizada e realizada mais rapidamente:

• Tempo médio: 24 horas
• Custo médio: R$ 1099,94

Pré-seleção

Ao avaliar cuidadosamente as qualificações e experiências dos candidatos, você cria um filtro inicial altamente seletivo, permitindo que apenas os mais promissores avancem para as próximas etapas. 

Com a pré-seleção de candidatos, você economiza tempo valioso ao eliminar os perfis inadequados e se concentra naqueles com maior potencial para contribuir positivamente para a sua equipe. 

• Tempo médio: 4 horas
• Custo médio: R$ 183,24

Entrevistas

Entrevistas são uma poderosa ferramenta que abre as portas para descobrir o verdadeiro potencial dos candidatos. 

Por meio de perguntas bem elaboradas e análise cuidadosa das respostas, você tem a oportunidade de avaliar se o candidato possui as competências necessárias e se encaixa perfeitamente na sua equipe.

• Tempo médio: 15 horas
• Custo médio: R$ 687,15

Conclusão do processo

É a etapa em que você seleciona o candidato ideal, que se destaca como a combinação perfeita de habilidades, experiência e cultura organizacional. É onde são realizados os testes finais com o candidato escolhido, a checagem de referências e o feedback aos demais candidatos.

• Tempo médio: 8 horas
• Custo: R$ 366,48

Quais são os erros mais comuns durante o processo de recrutamento?

O recrutamento é uma etapa muito importante do processo de gerenciamento de pessoas em uma organização.

 Para a empresa contar com uma equipe alinhada à sua cultura, com capacidade de crescimento e com as habilidades necessárias para o desenvolvimento do trabalho, o processo de recrutamento e seleção deve ser realizado com bastante critério.

Mesmo com sua importância e na sua relação direta com os resultados da empresa, esse processo ainda é realizado de forma errônea pelos gestores. 

Esses erros podem ser motivados pela falta de tempo, de recursos, de conhecimento ou de habilidade para conduzir o processo.

Por isso, trouxemos uma lista dos erros mais comuns no processo de recrutamento e dicas de como evitar essas falhas. 

Recrutamento baseado na idade

Este erro consiste na avaliação de um candidato pela sua idade, e não pela sua real experiência. 

A capacidade, as conquistas e as habilidades não são inerentes somente à idade de um candidato, e sim à vontade de crescer, ao direcionamento da carreira e à inteligência emocional.

Existem também falhas similares, como fundamentar um processo considerando o gênero, a raça e as demais características pessoais que não são suficientes para medir a qualidade de um profissional.

A opção pelo recrutamento baseado nessas características pode limitar as possibilidades do gestor e colocar em risco o processo de seleção na totalidade. 

O ideal é analisar o currículo detalhadamente e selecionar para a próxima etapa os candidatos que atendam aos requisitos exigidos.

Limitação ao currículo

A análise do currículo de um candidato é uma etapa imprescindível para a qualidade de um processo de recrutamento. 

Contudo, muitos gestores se limitam a essa análise no momento de contratar um profissional e acabam selecionando candidatos sem as habilidades necessárias ou não conseguem detectar aqueles que simplesmente mentiram no currículo.

Para evitar que essa falha aconteça, o recrutador deve dar ao candidato a oportunidade de se apresentar, com o intuito de analisar esse candidato, e utilizar as outras etapas do processo, como dinâmicas e simulações, para basear sua decisão.

Utilização de métodos ultrapassados

A atualização é fundamental tanto para um candidato que deseja ocupar bons cargos quanto para gestores que precisam acompanhar a tendência do mercado de trabalho. 

As ferramentas de recrutamento estão sempre em aperfeiçoamento e a cada dia surgem novos métodos que reforçam a necessidade de a empresa se adaptar a essas mudanças.

Essa utilização de métodos ultrapassados pode comprometer o processo de recrutamento quando o gestor se depara com profissionais atualizados e exigentes, prejudicando também a imagem da empresa.

Não ter um bom número de candidatos

Este erro acontece, na maioria das vezes, devido à divulgação incorreta da vaga ou devido à falta de tempo para realizar a contratação. 

Contudo, mesmo com a urgência em recrutar e admitir um profissional, o gestor deve optar por gastar um tempo a mais para finalizar o processo para não integrar na equipe um profissional fora do perfil.

O aconselhável, nesse momento, é reestruturar temporariamente sua equipe para suprir as necessidades, visando ganhar tempo no processo de recrutamento e obter sucesso na escolha. 

O custo gerado por uma contratação mal realizada resulta, na maioria das vezes, em uma perda maior do que a realocação dos demais colaboradores.

Não pedir referências suficientes

As referências possibilitam dar maior suporte e segurança ao recrutador no momento de decidir, visto que uma única entrevista não é o suficiente para conhecer um candidato.

O gestor pode optar por procurar colegas e chefes antigos do candidato para obter mais informações sobre o trabalho realizado pelo profissional, como os projetos de sucesso, o relacionamento com a equipe, o motivo do desligamento e a postura dele no ambiente de trabalho.

Além dos custos de um processo de recrutamento e da rotatividade de colaboradores, uma contratação mal realizada interfere no rendimento da equipe na totalidade. 

Por isso, não deixe de buscar sempre a atualização, valorizar os candidatos e também o processo realizado para conseguir obter sucesso no recrutamento e valorizar o setor de RH da sua empresa.

Quais são as principais técnicas de recrutamento?

Os talentos são o que fazem o sucesso de uma empresa.

Para isso serve o processo de recrutamento: encontrar o talento ideal para fazer sua empresa crescer!

Para atrair tais talentos, a empresa deve estar atenta a uma série de técnicas de recrutamento que irão aumentar as chances de atrair o talento desejado.

Separamos abaixo algumas das principais técnicas utilizadas atualmente no mercado:

Otimize seus anúncios de emprego:

Otimizar seus anúncios de emprego é extremamente importante. Os melhores talentos sabem exatamente o que estão procurando em uma empresa, saiba desde já que eles irão comparar seu anúncio com os das suas concorrentes no mercado.

Uma boa dica para melhorar seus anúncios é estudar as listagens de seus concorrentes nas páginas de carreira ou em job boards e, em seguida, usar as informações colhidas para tornar sua oferta mais atraente.

Tente responder a perguntas fundamentais antes de publicar uma vaga, como “O que diferencia sua equipe dos concorrentes?” e “Por que os candidatos devem escolher trabalhar com você ao invés da concorrência?”

Use suas redes sociais:

Uma maneira de expandir os canais de recrutamento que você usa para contratar funcionários é se inscrever e publicar suas vagas em várias plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram,Twitter e LinkedIn.

Essa técnica de recrutamento também é eficaz no fortalecimento da sua marca empregadora.

Isso porque, nas redes, não apenas é possível publicar vagas de emprego, mas também compartilhar histórias de funcionários e informações dos bastidores para dar aos seus potenciais contratados uma visão da cultura organizacional da sua empresa. 

Fazer isso pode ajudar a gerar envolvimento de maneira significativa com candidatos a de alta qualidade e despertar seu interesse em ingressar em sua empresa em até 67%.

Construa um banco de talentos:

Um banco de talentos é uma lista de candidatos que enviaram currículo e/ou passaram por algum outro processo seletivo anterior, mas que têm qualificações suficientes para serem pré-selecionados. 

Isso geralmente acontece quando há muitos candidatos inscritos para um número limitado de vagas durante um processo de recrutamento.

Por exemplo, suponha que você tenha apenas duas vagas de analista de recursos humanos disponíveis, mas você encontrou cinco bons candidatos. 

Você pode contratar os dois melhores e enviar os demais para o banco de talentos, para que você possa entrar em contato facilmente com eles quando uma nova vaga abrir.

Manter um banco de talentos bem organizado e amplo pode ajudá-lo a atrair candidatos competitivos com pouco ou nenhum custo, permitindo preencher posições específicas gastando muito menos tempo e esforço.

Monte um programa de referências:

Outra boa técnica de recrutamento é incentivar e recompensar sua equipe por indicar candidatos qualificados por meio de programas de referências.

É uma prática simples e eficaz, tanto que boa parte dos recrutadores a utilizam.

Comece explicando à sua equipe atual como os programas de referência funcionam para que eles possam indicar os candidatos certos. 

Mesmo pessoas que não estão procurando ativamente por um emprego podem ser persuadidas a se juntar à sua organização por meio de uma oferta feita por um amigo ou conhecido. 

Em resumo, sua empresa pode usar o programa de referências para atrair os melhores talentos enquanto envolve e motiva sua equipe.

Invista na sua marca empregadora:

Uma marca empregadora positiva atua como um recrutador silencioso que auxilia o processo de recrutamento como todo.

Segundo pesquisa realizada pela ThinkWork, a marca empregadora é um dos cinco principais fatores de atração de talentos.

Você pode desenvolver a reputação da sua marca oferecendo benefícios competitivos e oportunidades de desenvolvimento profissional para sua equipe.

Por exemplo, você pode oferecer bônus a sua equipe quando eles atingirem suas metas para atrair potenciais contratações. 

Ou pode considerar a implementação de iniciativas de treinamento e qualificação profissional, como oferecer cursos relacionados a área do colaborador.

Pense como investimentos de longo prazo: quando os funcionários compartilham as experiências favoráveis que tiveram com sua empresa (seja com seus colegas de trabalho ou nas mídias sociais), essas avaliações positivas irão se traduzir numa marca empregadora forte.

Ao nutrir sua força de trabalho atual, você constrói uma reputação que pode atrair continuamente os melhores talentos para sua organização.

O que é uma ATS de recrutamento?

Usados hoje por 98% das 500 maiores companhias da lista da Forbes, os Applicant Tracking Systems (ATS, na sigla em inglês) são, basicamente, softwares desenvolvidos com vistas a agilizar e facilitar o processo de recrutamento.

É um sistema baseado no uso de algoritmos para filtrar os dados dos currículos dos candidatos e selecionar os adequados com base nos critérios fornecidos pelo profissional de RH para a vaga em aberto.

Isso permite uma grande economia de tempo para o profissional de RH, que acaba sendo dispensado da missão de ler e reler uma enorme quantidade de currículos, agilizando o processo e proporcionando contratações mais rápidas.

Como a ATS funciona?

As ATS funcionam a partir da montagem e análise de uma base de dados. Mais que isso, eles reúnem os critérios escolhidos pelo empregador. 

Assim, ao disponibilizar seu currículo online ou preencher um formulário para uma vaga específica, as informações entram na base de dados de um ou mais ATS.

A partir daí, o empregador tem a seu dispor algumas opções de busca. 

É possível, por exemplo, elencar uma ou mais palavras-chave para filtrar os currículos, geralmente por cargos ocupados no passado, remuneração média, atribuições, etc.

Assim, um empregador pode procurar por “Assistente Executivo”, “Multinacional” e “Comercial”, por exemplo, e aparecerão para ele apenas os currículos nos quais constem essas três palavras. 

O sistema funciona como um filtro que faz uma seleção prévia entre todos os candidatos e entrega apenas aqueles com o perfil desejado.

Existem, ainda, algoritmos que geram um ranking entre os candidatos, dependendo do quão bem seus currículos se encaixam nas vagas ofertadas. 

Dessa forma, dão ao empregador a opção de avaliar apenas os que melhor se encaixam naquela posição.

O que considerar ao escolher uma ATS?

Agora que você entende o papel do ATS no processo de recrutamento, é hora de conhecer mais a fundo os recursos desejáveis nesse tipo de software:

Análise comportamental:

Lançada em meados dos anos 2000, a metodologia de inventário comportamental é bastante contemporânea. 

Nela, o foco da avaliação não reside sobre experiências prévias no currículo, mas sim em comportamentos e mentalidades que estejam — ou não — de acordo com aquilo de que a empresa precisa para determinada função ou projeto.

Com o uso do inventário comportamental, evita-se a contratação de profissionais que, embora tenham competência técnica para a função, com o tempo gerarão problemas na estrutura organizacional. 

Seja por não se encaixarem na cultura corporativa local, seja por não trabalharem bem em equipe ou não conseguirem lidar com determinado nível de estresse.

Recrutamento interno e Programa de indicação:

Gestores de RH estão voltando cada vez mais seus olhos para os talentos inexplorados dentro de suas organizações. 

Gradualmente, a cultura de olhar primeiramente para fora ao tentar preencher uma vaga está indo embora.

Um bom ATS deve conter ferramentas que facilitem ao gestor a identificação de pessoas que já estão na estrutura e que poderiam ser melhor aproveitadas em outros cargos. 

Com isso, é gerado um dinamismo de carreira e o colaborador se sente mais motivado a ter um desempenho melhor.

Também é fundamental permitir que os funcionários indiquem potenciais candidatos e que até sejam premiados por estas indicações, em caso de contratação.

Cálculo do vale-transporte e do tempo do trajeto:

É bastante comum, sobretudo nos grandes centros, que as empresas tenham problemas para preencher certas vagas por conta da distância entre o domicílio do candidato e o local de trabalho. 

Essa realidade acarreta longas horas de trânsito e consequentes atrasos.

Além disso, pessoas que moram mais perto de seu local de trabalho chegam mais dispostas para trabalhar, com um humor melhor e costumam estar mais abertas à possibilidade de fazerem hora extra.

Um bom software de recrutamento calcula de antemão quanto tempo aquele candidato deve levar para se deslocar ao trabalho, bem como qual será o gasto mensal com vale-transporte. 

Tudo isso com base nos dados fornecidos nos currículos e de forma automática!

Testes e gamificação:

Testes não são nenhuma novidade em processos de seleção de candidatos, mas os softwares de recrutamento elevam esse tipo de dinâmica a outro patamar. 

Eles facilitam tanto a aplicação dos testes no momento da submissão do currículo quanto a leitura e interpretação dos resultados pelos recrutadores.

Outro aspecto-chave trazido pelos ATS é a gamificação. 

O termo deriva do inglês gamification e traduz a tendência de aplicar dinâmicas de jogos em processos corporativos ou mesmo na criação de hábitos pessoais, de modo a torná-los mais lúdicos e fáceis de executar.

Assim, é possível testar as competências e o perfil do candidato sem gerar a tensão e o nervosismo habitual dos testes. 

O resultado é uma aproximação ainda maior dos resultados obtidos com o comportamento padrão do candidato.

Inteligência artificial e machine learning:

Em alta no mundo da tecnologia, esses conceitos também estão presentes nos modernos ATS. 

Graças à aplicação de algoritmos de inteligência artificial e de processos de machine learning, os softwares de recrutamento aprendem com cada feedback fornecido, tanto pelos recrutadores quanto pelos candidatos.

Assim, o software refina continuamente seus processos de ranqueamento de candidatos e os critérios usados para indicar um candidato para determinada vaga. 

Ganham tanto as empresas — que diminuem seu turnover — quanto os profissionais — que encontram rapidamente posições nas quais podem ter um desempenho de alto nível.

Como você pôde ver, usar uma ATS significa economia, ganho de eficiência e maior satisfação no longo prazo para sua empresa e para seus colaboradores.

Sendo assim, um investimento valioso na otimização dos processos de Recursos Humanos.

Conclusão

Um bom recrutamento é fundamental para as organizações de sucesso.

Empresas podem sobreviver a tudo, menos a contínuos erros de contratação.

Por isso, organizar o seu processo de recrutamento é essencial para formar um time de alto desempenho.

Também tem sua importância na manutenção de equipes engajadas, cultura organizacional positiva, uma boa marca empregadora e alta produtividade.

Ter tudo isso, porém, requer muito estudo, prática, as melhores técnicas de recrutamento, evitar os erros mais comuns e manter um processo bem-planejado e estruturado.

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