O assessment é uma ferramenta essencial para a gestão de pessoas. Seja na hora de escolher um candidato ou na hora de analisar as características comportamentais de cada colaborador, esse recurso é um verdadeiro aliado do setor de RH.
Afinal, quando realizado da forma certa, o assessment mapeia e identifica o perfil comportamental dos atuais e futuros funcionários, apontando a pessoa certa para cada posição.
Portanto, sua aplicação faz parte de uma estratégia que potencializa a produtividade dos times e facilita a formação de equipes de alto rendimento.
Afinal, as respostas fornecidas por ela ajudam os profissionais de RH a entenderem qual cargo, função, projeto ou tarefa se encaixa melhor conforme o perfil de cada profissional.
Neste artigo, você vai descobrir como funciona o assessment, quais são os principais tipos e como utilizá-lo, na prática.
Acompanhe!
Afinal, como o assessment funciona?
O uso das ferramentas de assessment tornaram-se indispensáveis para o RH, sobretudo nas contratações remotas e nos trabalhos em home office.
Isso porque, em um cenário influenciado pelo avanço tecnológico, as pesquisas de comportamento passaram a ser fundamentais na identificação do perfil dos profissionais.
Por isso, muitos RHs utilizam esse método no processo de recrutamento e seleção, na gestão de competências, no programa de treinamento de colaboradores e desenvolvimento de líderes.
Em resumo, podemos dizer que o assessment serve para revelar os talentos certos para cada vaga ou cargo.
Como assim?
Na prática, a avaliação traz luz às características que o currículo do profissional não mostra.
Nesse aspecto, é muito comum que os colaboradores atuem em uma determinada função por causa das hard skills listadas no seu currículo.
Contudo, uma boa avaliação pode revelar soft skills compatíveis com outra posição.
De todo modo, as soft skills e hard skills juntas se tornam um instrumento valioso para a gestão de contratações.
Além disso, o alinhamento entre os objetivos do negócio e de cada profissional também são considerados nesse momento.
Afinal, ter pessoas satisfeitas com a função que desempenham impacta diretamente nos resultados da empresa.
Em geral, a aplicação do assessment se dá por meio de testes e análises comportamentais, realizadas com o auxílio de soluções e tecnologias para RH.
Quais os tipos de assessment?
A princípio, existem diversos tipos de assessment conforme os dados que a empresa deseja coletar.
Confira a seguir, os tipos de avaliação e entenda como as informações obtidas ajudam o RH:
Assessment Individual
O assessment individual tem como objetivo analisar as características intelectuais ou comportamentais de um indivíduo.
Esse tipo de avaliação é muito utilizado pelo RH na gestão de talentos.
Afinal, permite fazer contratações assertivas e direcionar melhor as promoções e alocações internas.
Além disso, pode ser usado também na construção de equipes plurais e inclusivas.
Assessment Organizacional
Já o assessment organizacional fornece uma visão macro sobre a empresa e sobre o ambiente onde os colaboradores desempenham seu trabalho.
Desse modo, ele auxilia na avaliação da cultura e do clima organizacional, analisando dados sobre o fluxo de trabalho, práticas de comunicação e outros fatores que podem afetar os colaboradores.
Logo, o assessment organizacional ajuda o setor de RH a identificar os pontos positivos, bem como os negativos a respeito da cultura da empresa e do ambiente de trabalho.
Desse modo, permite corrigir possíveis falhas a partir da criação de um plano de ação mais eficaz.
Como aplicar o assessment na empresa
Para detectar as habilidades, características e potenciais de cada colaborador, o RH pode utilizar o assessment de diferentes maneiras. No entanto, o mais importante é eleger as melhores metodologias e ferramentas.
Nesse sentido, as mais utilizadas pelos profissionais de RH são:
- Avaliação de desempenho – ferramenta que possibilita mensurar a eficiência individual de um colaborador ou da equipe;
- Avaliação de inteligência emocional – sua finalidade é avaliar o desempenho do colaborador diante de situações de pressão e também
frente a uma posição de liderança;
- DISC – avaliação de tendências comportamentais baseada em quatro pilares: Dominância, Influência, Estabilidade e Cautela.
Ou seja, esse método visa entender qual o padrão de cada profissional e como ele exerce cada um desses elementos;
- People Analytics – abordagem que permite identificar e entender tendências comportamentais de uma equipe a partir de dados concertos e estruturados;
- DOM – além de descrever o tipo de comportamento necessário para um desempenho eficaz no trabalho, o software DOM considera características de tendências comportamentais.
Vale destacar que o assessment é uma forma de avaliar o soft skill, porém não é a única.
Existem ainda outras soluções como, por exemplo, fit cultural, testes psicológicos, entre outros.
Embora a aplicação do assessment leve um tempo até melhorar os resultados da empresa, todas as ações que compõem sua estratégia devem ser acompanhadas de perto e em curto prazo.
