Mais do que nunca, é preciso mudar, inclusive na gestão de pessoas, para permanecer forte no mercado
Nosso CEO, Marcelo Braga, marca presença no Congresso Internacional de Gestão de Clientes 2017 e debate disruptura e o modelo de gestão de empresas no momento atual. Leia:
Marcelo Braga, CEO da Reachr Soluções Inovadoras em RH, começou questionando se as empresas lembram de ver seus colaboradores também como consumidores. “É fundamental ser inovador e disruptivo em todas as frentes e não apenas no investimento em tecnologia.” Dentro disso, João Pedro Cavalcanti Sant Anna, diretor de atendimento da Oi, apresentou o GPS – Gente, Processos e Sistemas – e disse que uma empresa precisa manter estes fatores alinhados para prosperar. Além disso, pontuou que é sempre bom existir o questionamento sobre o que motiva a equipe. “A nova geração precisa de motivação o tempo todo”.
Esquentando o debate, o CEO ressaltou também como é possível ser uma empresa disruptiva em um País em crise, ao passo que o diretor da Oi respondeu que o movimento de disrupção vem exatamente para isso.
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